FAQ
よくある質問
お見積・ご相談
- 見積もり依頼の際には、どのような情報を伝えればいいか？
- アイテム案、サイズ、素材、色数、数量、ご予算、希望納期、デザインデータの有無、納品場所をお教えください。詳細が決まっていない場合は「用途」や「ターゲット」をお伺いし、最適な仕様をご提案します。
- デザインデータ（aiデータ等）が作れないのですが、相談可能ですか？
- はい、もちろんです。弊社にてデザインテンプレートのご用意や、ラフ案・素材からのデザイン制作サポートも承っております。専門知識がなくても伴走いたしますのでご安心ください。
- 予算が限られているのですが、コストを抑える提案はもらえますか？
- はい。国内外の生産ネットワークを活かし、素材の変更や仕様の微調整、生産拠点の選定などを工夫することで、ご予算に合わせた最適プランをご提案します。
- 最小ロット（MOQ）はどのくらいからですか？
- アイテムや素材、生産背景（国内・海外）により異なります。小ロットからの制作や、テスト販売向けの数量についても柔軟に検討いたしますので、まずはご希望の数量をご相談ください。
- 他社で「製作不可能」と断られた特殊な仕様でも相談できますか？
- ぜひご相談ください。前例がない形状や使用にも積極的に挑戦し、実現する方法を模索します。
- 具体的にどのようなグッズが制作可能ですか？
- ぬいぐるみ、金型もの、Tシャツ、トートバッグやポーチといった布小物、アクリルスタンド、タオル、季節アイテム（うちわ・クールタオル）など多岐にわたります。会社概要に掲載のないアイテムでも、まずは一度お問い合わせください。
- サンプルの制作にはどのくらいの期間がかかりますか？
- アイテムによりますが、国内生産であれば約1〜2週間、海外生産であれば輸送含め2〜3週間程度が目安です。イベント等の締切に合わせて、可能な限り迅速に対応いたします。
- 打ち合わせは対面とオンライン、どちらが多いですか？
- お客様のご要望や状況に合わせて柔軟に対応しています。遠方の場合はWeb会議を活用しつつ、重要なサンプル確認や仕様検討の際には対面での打ち合わせも大切にしています。
品質管理
- 量産前に実物サンプル（校正）を確認することはできますか？
- はい、可能です。本生産前に必ず実物サンプルを作成し、色味や質感、形状をご確認いただけます。ご納得いただいた上で量産に移行するため、イメージの乖離を防ぐことができます。
- 海外生産における品質管理や検品体制はどうなっていますか？
- 独自の工場評価基準に基づき提携工場を厳選しています。自社検品に加え、状況に応じて第三者機関による検品やX線・検針機検査も実施し、高い品質基準を遵守しています。
- 著作権や機密情報の管理体制について教えてください。
- 多くのIP（版権）案件に携わってきた実績から、厳格な情報管理体制を敷いています。お預かりしたデザインデータや企画情報の漏洩防止を徹底しており、大手企業様とも安心してお取引いただけます。
- 万が一、進行中にトラブルが発生した場合はどのような対応になりますか？
- 弊社は「最後までやり遂げるコミット力」を強みとしています。不測の事態にも迅速な代替案提示や、国内外のネットワークを駆使したリカバリーを行い、納期と品質の守護に努めます。
- 納期が非常にタイトな案件ですが、調整の余地はありますか？
- 「すぐにNOと言わない」姿勢で検討いたします。国内外の生産ラインの空き状況や物流ルートを精査し、ご希望の納期を実現するための最善策をご提案します。
- 全国への分納や、各店舗への直送には対応していますか？
- はい、可能です。関東・中部・四国の3箇所に物流拠点を構えており、一括納品だけでなく、複数箇所への分納やアソート（セット封入）作業などの内職対応も含めて一貫してサポートいたします。
パートナー様向け
- 新しくパートナー（仕入先）として提案したいのですが、どうすればよいですか？
- ありがとうございます。弊社は常に新しい技術や素材を持つパートナー様を求めています。専用のお問い合わせフォームより、貴社の得意分野や制作実績、会社概要を添えてご連絡ください。担当より折り返しご連絡いたします。
- どのようなカテゴリーの商材・加工を得意とする工場を求めていますか？
- 現在、布製品（縫製）、アクリル製品、プラスチック成形、印刷加工全般、季節商品など幅広く募集しています。特に、小ロット対応や特殊な加工技術の対応が可能なパートナー様は大歓迎です。
- 選定にあたっての基準や、重要視しているポイントはありますか？
- 品質へのこだわりはもちろん、弊社の「実現力のあるコンシェルジュ」という姿勢に共感いただけるかを重視しています。納期遵守や、問題発生時の迅速な連携など、共に課題解決に取り組める関係性を求めています。
- 海外工場ですが、直接取引は可能ですか？
- はい、可能です。弊社は既に中国を中心とした海外生産ネットワークを有しており、直接取引の実績も豊富です。ただし、弊社の品質基準を遵守いただけることが条件となります。
- サンプルの提示や工場見学は必要ですか？
- はい。お取引開始にあたっては、品質確認のためのサンプル提示や、必要に応じてオンラインまたは対面での工場監査・見学をお願いしております。
採用
- 選考フローと、内定までの期間を教えてください。
- 基本フローは「書類選考→SPI→面接（最大2回）→内定」です。特別な事情がない限り、各ステップ原則3営業日以内に合否をご連絡するスピード選考を心がけています。
- グッズ業界の知識や、デザインスキルの実務経験は必須ですか？
- 必須ではありません。能力以上に「人格」を重視しています。未経験からスタートしたメンバーも多く、メンター制度などを通じて業務を習得できる環境を整えています。
- どのような人がUTEに向いていますか？
- コミュニケーションを大切にし、目標に向かってガッツを持って取り組める方です。粘り強さを持つメンバーが活躍しています。
- 部署異動や、ジョブローテーションはありますか？
- 本人の適性や将来のキャリア形成の意向を尊重しています。営業、アシスタント、デザイナーなど、異なる職種への挑戦を通じて多角的なスキルアップを支援する環境があります。
- 会社見学をすることは可能ですか？
- はい、可能です。実際のオフィスの雰囲気や働くメンバーの様子を見ていただく機会を設けます。ご希望の場合は、採用エントリー時やお問い合わせの際にご相談ください。